In einer Branche, in der hohe Fluktuation und schwierige Arbeitsbedingungen keine Seltenheit sind, sticht die Gebäudereinigung Wasserle als leuchtendes Beispiel für ein verantwortungsbewusstes Arbeitgebermodell hervor. Mit der Auszeichnung als "Sozial Verantwortlicher Arbeitgeber" zeigt das Unternehmen, dass wirtschaftlicher Erfolg und die Wertschätzung von Mitarbeitenden Hand in Hand gehen können.
Im Interview gewährt uns Bianca Wasserle spannende Einblicke in ihre Arbeit in der Mitarbeiterbetreuung. Als Expertin für die Entwicklung einer wertschätzenden und fördernden Unternehmenskultur hat sie es sich zur Aufgabe gemacht, den Arbeitsplatz zu einem Ort zu machen, an dem sich die Menschen nicht nur beruflich, sondern auch persönlich entfalten können. Sie erklärt, warum für sie Mitarbeiterbindung weit mehr ist als nur ein Schlagwort – und was hinter ihrem ganzheitlichen Ansatz steckt, der auf Vertrauen, individuelle Förderung und ein starkes Miteinander setzt.
"Die persönlichen Belange eines jeden Unternehmens-Mitglieds sind meine Aufgabe. Ich bin für alle Kolleginnen und Kollegen Ansprechpartnerin für Themen, die über das reine Arbeitsverhältnis hinausgehen."
Herzlichen Glückwunsch zur Auszeichnung "Sozial Verantwortlicher Arbeitgeber"! Wie wurde diese Auszeichnung in Ihrem Unternehmen aufgenommen?
Bianca Wasserle: Die Auszeichnung als 'Sozial Verantwortlicher Arbeitgeber' wurde als Bestätigung für unsere Bemühungen als Arbeitgeber aufgenommen. Es ist eine Bestätigung unseres Engagements im sozialen Bereich für unsere Mitarbeiter und stärkt unser Teamgefühl.
Was war Ihre persönliche Intention sich für ausgezeichnete Mitarbeiter:innen-Bedingungen einzusetzen?
Bianca Wasserle: Meine persönliche Intention war es immer, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der sich Menschen wohlfühlen und vor allem persönlich entwickeln können. Ich glaube fest daran, dass zufriedene Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg unseres Unternehmens sind. Denn wenn das Privatleben geregelt ist, was zum Beispiel Betreuungsplätze für Kinder, Deutschkurse, Erledigung von Behördengängen, beratende Hilfestellungen im medizinischen Bereich, Schuldnerberatung und vieles mehr, bei dem wir unsere KollegInnen unterstützen, dann können sich die Mitarbeiter beruhigt auf ihre Arbeit konzentrieren.
"Gesundheit und Wohlbefinden stehen bei uns im Fokus – vom Ferienhaus bis zur betrieblichen Gesundheitsversicherung." - Bianca Wasserle
Welche spezifischen Maßnahmen hat Ihr Unternehmen ergriffen, um soziale Bedingungen in der Arbeitsplatzumgebung zu fördern?
Bianca Wasserle: Viele unserer Mitarbeiter kommen aus dem Ausland zu uns. Mit fast 40 Werkswohnungen können wir diese Menschen beim Beginn ihrer Integration mit einer Wohnung unterstützen, worauf sie dann aufbauen können. Auch bieten wir jede Woche einen kostenfreien Deutschkurs an, in verschiedenen Niveaus. Wir haben mehrere Maßnahmen eingeführt, darunter die Bereitstellung eines Ferienhauses für Mitarbeiter, um ihnen und ihren Familien Erholung zu ermöglichen. Zusätzlich gibt es eine Gesundheitszusatzversicherung und familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten. In unserem Betriebsrestaurant können Mitarbeiter täglich warme und frische, gesunde Küche genießen.
Wie unterstützt die Gebäudereinigung Wasserle die berufliche und persönliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden?
Bianca Wasserle: Unsere Mitarbeiter können regelmäßig an Strategieworkshops teilnehmen, die darauf abzielen, sowohl ihre beruflichen als auch persönlichen Fähigkeiten zu entwickeln. Schwerpunkt ist dabei die Stärkenanalyse im privaten und beruflichen Kontext. Wir fördern individuelle Weiterbildungen und bieten Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen. Führungskräfte aus den eigenen Reihen sind für uns am wertvollsten.
Können Sie einige Beispiele für Programme oder Initiativen nennen, die darauf abzielen, das Wohlergehen der Mitarbeitenden zu stärken?
Bianca Wasserle: Ein Beispiel ist unser 'Mental Health Support' Programm, das psychologische Beratung durch unseren Unternehmenscoach anbietet. Außerdem haben wir eine eigene Kletterhalle und Surf Anlage, sowie Partnerschaften mit Fitnessstudios, um die körperliche Gesundheit unserer Mitarbeiter zu fördern. Eine eigene Fußballmannschaft des Unternehmens ist für viele junge Männer interessant. Jedes Jahr dürfen 7 Mitarbeiter auf eine Bildungsreise in die USA mitfahren.
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Inwiefern hat sich die Philosophie der sozialen Verantwortung auf das Arbeitsklima und die Mitarbeiterbindung ausgewirkt?
Bianca Wasserle: Die Philosophie der sozialen Verantwortung hat zu einem offeneren, unterstützenden Arbeitsklima geführt und die Mitarbeiterbindung signifikant verbessert.
"Unsere Fluktuationsrate hat sich seit der Implementierung dieser Politik halbiert."
Zudem ist die Zahl der Mitarbeiter, die durch Empfehlung anderer Kollegen zu uns kommen, stark angestiegen. Auch für Kunden ist es attraktiv, Dienstleister zu beauftragen, denen der soziale Gedanke am Herzen liegt.
Wie sehen konkrete Rückmeldungen Ihrer Mitarbeitenden zu den geschaffenen Maßnahmen aus?
Bianca Wasserle: Die Rückmeldungen sind überwältigend positiv. Viele Mitarbeiter haben berichtet, dass sie sich durch die Maßnahmen mehr geschätzt fühlen und eine stärkere Bindung zum Unternehmen entwickelt haben. Abgefragt wird dies jedes Jahr in der anonymen Mitarbeiterbefragung, für die wir immer Great Place to Work beauftragen. Damit haben wir in unserer Größenkategorie in Bayern den 1. Platz erzielt, was die Mitarbeiterzufriedenheit angeht. Deutschlandweit Platz 2.
Was sind die langfristigen Ziele des Unternehmens in Bezug auf soziale Verantwortung und Mitarbeiterengagement?
Bianca Wasserle: Langfristig streben wir danach, unsere Rolle als Vorreiter in der sozialen Verantwortung weiter auszubauen. Wir möchten nicht nur intern, sondern auch in unserer Branche und Community ein Beispiel setzen und das Bewusstsein für die Bedeutung guter Arbeitsbedingungen stärken.
Kontakt:
Wasserle GmbH
Bianca Wasserle
Viktor-Frankl-Straße 5a
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